A comunicação assertiva é a capacidade de expressar ideias e sentimentos positivos ou negativos de maneira aberta, honesta e direta. Reconhece os direitos da pessoa, respeitando os direitos dos outros. Permite-nos assumir a responsabilidade por nós mesmos e nossas ações sem julgar ou culpar outras pessoas. E nos permite confrontar construtivamente e encontrar uma solução mutuamente satisfatória onde existe conflito, segundo a neuropsicóloga Gislaine Gil, fundadora do Vigilantes da Memória e doutoranda em Ciências Médicas pela Faculdade de Medicina da USP

Por que usar a comunicação assertiva?

A comunicação assertiva permite trocar antigos padrões negativos de comportamento por uma abordagem mais positiva da vida.

Como ser assertivo?

Segundo a neuropsicóloga Gislaine Gil, use:

• contato visual: demonstra interesse, mostra sinceridade;

• postura corporal: linguagem corporal congruente irá melhorar o significado da mensagem;

• gestos: gestos apropriados ajudam a dar ênfase;

• voz: tom modulado é mais convincente e aceitável, e não é intimidante;

• timing: use seu julgamento para maximizar a receptividade e o impacto;

• conteúdo: como, onde e quando você escolhe comentar é provavelmente mais importante do que o que você diz.

Saiba mais em: www.vigilantesdamemoria.com.br